Questions and Answers
Vi sender ut de første OmniPro Elite-anleggene så snart det har passert FEI homologering.
We will start shipping once we have completed FEI homologation tests.
We offer 2 years warranty on all of our products. If you experience any issues please email our support department at support@omni-pro.net and we will help you out.
Vi gir 2 års garanti på alle våre produkter. Dersom du opplever et problem med produktet eller det har oppstått skader så send en mail til support@omni-pro.net så ordner vi det!
Noen ganger er det vanskelig å velge. Men ta kontakt med oss så hjelper vi deg gjerne å finne ut hvilken løsning som passer for dere! Bruk kontaktskjemaet her.
Sometimes it's hard to choose. But rest assured that we are here to help you decide which OmniPro timing system is best for your requirements today and tomorrow. Just contact us and leave us a message and we will get back to you!
Vi leverte til de første anleggene i August 2023.
No, each system only supports the number of gates it was sold with, so please select carefully when ordering. The OmniPro Basic supports 1 gate only. The OmniPro Club and Elite systems come with 3 gates.
OmniPro Basic and Club timing systems have been shipping since August 2023.
Nei, hvert OmniPro system støtter kun det antall optiske porter som følger med ved bestilling. OmniPro Basic kommer med 1 optisk port, mens OmniPro Club kommer med 3 porter.
Ja, OmniPro tidtakere virker sømløst med Equipe.
Yes, all OmniPro timing systems work seamlessly with Equipe.
- OmniPro Basic has 1 optical gate only, and comes in a regular storage case. It comes with cables, charger, and tripods, ready to run simple competitions and training sessions with only one start and one finish line. Optional extras are available.
- OmniPro Club has 3 optical gates (with tripods) for start, split and finish lines. Optional extras are available.
- OmniPro Elite has 3 optical gates (with tripods) for start, split and finish lines. Its storage case has a detachable trolley and comes with a thermal printer and a manual start/stop button with audio output. This timing system will be homologated by the FEI (Fédération Equestre Internationale) for the highest level of equestrian competitions.
- OmniPro Basic har kun 1 optisk port, og kommer i en vanlig ladekoffert. Den kommer med kabler, lader og stativer, klar til å kjøre enkle konkurranser og treninger der kan kun trenger én startport og målport. Det finnes et utvalg av tillegssutstyr.
- OmniPro Club har 3 optiske porter for start, mellomtid og mål. Ellers lik som Basic.
- OmniPro Elite has 3 optiske porter. Ladekofferten har en avtagbar trille, og ustyret kommer med termisk printer og manuell start/stoppknappp med lydutgang. Dette systemet vil bli homologert av FEI for å møte de strengeste kravene til tidtaking.
OmniPro only runs on 64-bit Intel-based PCs running Windows 10 or later.
OmniPro appen krever 64-bits Intel-baserte PCer som kjører Windows operativsystem versjon 10 eller nyere.
OmniPro requires Equipe in order to run competitions. No other competition software is supported at this time, but this may change subject to demand, so if your competition software is different let us know and we will consider supporting it.
OmniPro krever at brukeren har en Equipe-lisens for å kjøre konkurranser. Dersom man har en lystavle som man vil bruke grafikk generert av Equipe så må kunden ta kontakt med Equipe for å skaffe den opsjonen (kan kreve tilleggslisens fra Equipe).
Ingen annen stevneprogramvare støttes idag. Dersom du har et spesielt behov som ikke Equipe dekker så ta kontakt.
We appreciate that many riding clubs are eager to replace their old timing systems for OmniPro, but are unable to wait until the Elite system has been homologated and starts shipping. But rest assured - we will offer the opportunity to upgrade a Club system to an Elite once we have homologated and started shipping the Elite system.
Vi forstår at mange rideklubber ønsker å bytte ut deres gamle tidtaker med OmniPro, men kanskje ikke ønsker å vente til Elite-versjonen er homologert og klar til leveranse. Men det går bra! Vi vil tilby eksisterende OmniPro Club-kunder muligheten til å oppgradere til Elite så snart Elite er tilgjengelig.
Ja, det kan du! Vår første OmniPro Club-kunde var Grenland Ryttersportsklubb, og de svarer gjerne på spørsmål fra andre klubber som vurderer å kjøpe OmniPro tidtakere. De kan kontaktes på mail styret@grsk.no
Sure you can! Our very first client was Grenland Ryttersportsklubb (Grenland riding sports club), and it's the second largest riding club in Norway! They have agreed to serve as our primary reference client. You can reach them by emailing styret@grsk.no
The optical devices receive their charge from magnetic connectors inside the charging case. The case needs to be connected to the USB-C charger that came with the unit. However, it's important that the magnetic connectors in the charging case and underneath the optical devices are clean and free from debris in order to provide a good electrical connection. So if you experience any issues when charging please clean the magnetic connectors with a q-tip moistened in isopropanol. If that doesn't help then just wiggle the device gently in its place and it should start charging.